В 2021 году в БУ «Федоровская городская больница» в рамках реализации мероприятий по созданию и тиражированию новой модели медицинской организации было выбрано два направления:

1. «Работа регистратуры медицинской организации. Предварительная запись пациентов на прием к врачу».

2. «Лекарственное обеспечение: Льготное лекарственное обеспечение отдельных категорий граждан».

По первому направлению реализовано следующее:

1. Создание   сall- центра, единого номера для записи на прием (взрослое и детское населения).

2. Обучение медицинских регистраторов записи на приём взрослого и детского населения.

3. Проводится постоянное обучение пациентов записи на прием различными способами (по телефону, через ЕПГУ (единый портал госуслуг, через сайт БУ «ФГБ», через терминал).

По второму направлению реализовано следующее:

1. Организован отдельный кабинет по выписки льготных рецептов

2. Организована предварительная запись к фельдшеру.